Jak nakupovat

Základní informace o nákupu

Moc si vážíme vašeho zájmu o unikátní merch s lidskoprávní tématikou a zároveň ochoty podpořit další boj za lidská práva, děkujeme! Máme pro vás pár tipů, díky kterým pro vás bude jednodušší projít celým procesem objednávky. 

AmnestyShop

Tento e-shop provozuje česká pobočka neziskové organizace Amnesty. Zabýváme se ochranou lidských práv po celém světě, vyvíjíme mezinárodní tlak na příslušné činitele a orgány, zastáváme se politických vězňů a dalších nespravedlivě pronásledovaných, bojujeme proti mučení, trestu smrti i násilí na ženách.

Maximálně se snažíme profesionalizovat naše procesy tak, aby pro vás byl nákupní zážitek co nejpříjemnější a nejkomfortnější, přesto prosím omluvte případné drobné chyby a nedostatky. Budeme rádi za každou zpětnou vazbu, kterou od vás obdržíme. 

Nejsme žádný gigant, zakládáme si ale na tom, že ke každému zákazníkovi máme osobní přístup a osobní vztah stejně jako je tomu u našich dárců a členů. Vždy se pokusíme vám vyjít maximálně vstříc a pokaždé budeme mít radost, když vás uvidíme, ať už takto virtuálně, nebo osobně. 

Z legislativních důvodů musíme mít na webových stránkách množství právních dokumentů týkajících se například obchodních podmínek, ochrany osobních údajů, odstoupení od smlouvy a reklamací. Prosím, budete-li mít jakýkoli problém, neváhejte nás kontaktovat na shop@amnesty.cz a my ho budeme řešit tak, aby to vedlo k vaší maximální spokojenosti. 

(Nechali jsme na digitální prodej zřídit živnostenské oprávnění a zakotvili do stanov obchodní činnost, na e-shopu vás tak budeme oslovovat jako zákazníky a za nákup obdržíte klasickou fakturu, nikoli potvrzení o daru. Komunikace e-shopu nesouvisí a není spojena s oficiální komunikací Amnesty, pokud se budete chtít stát členem nebo dárcem AI, navštivte prosím oficiální web amnesty.cz.)

 

 

Výběr zboží

Na horní liště obchodu najdete záložku Produkty. Ty jsme v současné době rozdělili na kategorie Trika, Mikiny, Batohy a tašky, Lahve a Ponožky. Více toho není :-) Velkou část produktů, zejména v kategoriích Trička a Mikiny, máme na skladě v počtu jednoho kusu. Systém položky automaticky odebírá po jejich objednání, přesto se však může stát, že si jiný zákazník objedná stejnou věc rychleji než vy. V takovém případě vás budeme co nejrychleji kontaktovat a najdeme řešení, které povede k vaší spokojenosti. 

Vyprodané produkty záměrně necháváme v e-shopu. Pokud o ně budete mít zájem, budeme rádi, když nám dáte vědět. Zhruba 1x za čtvrt roku doobjednáváme nové kusy, v případě vysoké poptávky můžeme nechat vyrobit i ten, který se vám líbil nejvíce. 

 

Velikosti

Obecně platí, že produkty označené jako Unisex, jsou větší, než produkty označené jako Dámské. Snažili jsme se produkty vyfotit na zaměstnancích a zaměstnankyních Amnesty, abyste měli jasnou představu o vzhledu konkrétního kusu na postavě. Navíc nám to přijde osobnější a rádi využijeme příležitosti se vám představit alespoň takto na fotkách :-) 

Pokud si nebudete jisti, rádi pro vás produkt přeměříme. Případně samozřejmě můžete využít možnosti odstopení od smlouvy. Více informací najdete zde: Odstoupení od smlouvy

 

Vložení do košíku

Vámi vybraný produkt jednoduše vložíte do košíku pomocí příslušného tlačítka. Celým procesem vás pak dále vede systém. Pokud byste potřebovali pomoc, neváhejte nás kontaktovat na shop@amnesty.cz nebo v pracovní době (Po - Pá 9 - 17) na telefonním čísle 773 630 154. 

 

Doprava a platba

Nepřijímáme žádné platby v hotovosti. Uhradit svou objednávku můžete pomocí platební brány, nebo převodem z účtu - v takovém případě vám zašleme platební údaje a QR kód, který vám platbu pomůže zjednodušit. 

Objednávky expedujeme po přijetí platby, zpravidla 2x týdně - v úterý a ve čtvrtek. Děkujeme vám za pochopení a trpělivost během doručování vaší zásilky. 

Platba je vždy zdarma, poplatek za dopravu se liší podle zvoleného způsobu:

  • PPL - doručení zpravidla následující pracovní den na vámi vybrané místo - 125 Kč
  • Zásilkovna - doručení na výdejní místo Zásilkovny zpravidla 2 - 3 dny po expedici -  89 Kč
  • WE|DO - doručení na výdejní místo Uloženky zpravidla 2 - 3 dny po expedici - 115 Kč